治理电视套娃收费和操作复杂工作成效初显
2024-09-14
7月29日,国家广播电视总局联合中央宣传部、中央网信办、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等部门单位,召开治理电视 套娃 收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。  会议通报了治理电视 套娃 收费和操作复杂工作第二阶段工作进展情况和成效。截至6月30日,全国党政机关会议定点酒店、三星级及以上酒店、7个试点省市酒店中具备软件升级条件的1.62万家酒店,全部完成治理工作,252万间酒店客房实现便捷看电视。中国消费者协会调查评估报告显示,97.9%的用户表示酒店电视操作总体上实现了简便。  互联网电视播控管理得到优化强化,7家互联网电视集成平台联合20余家主流电视机终端厂商进行整改,涉及互联网电视终端2.812亿台。超2亿有线电视和IPTV用户完成遥控器红外学习,初步实现一个遥控器看电视;组织研发成功基于红外、蓝牙和星闪的新型三模通用遥控器,并在6省有线电视和IPTV运营商开展测试验证;同时,积极完善手机遥控器。基本实现中央和省级有线电视和IPTV电视直播频道不少于7天免费回看。  广电总局每周对治理落实情况的监测显示, 套娃 收费方面,各指标合格率均超过96%,其中收费包备案、付费单片数量等关键指标合格率已达100%;操作复杂方面,开机看直播、开机时长、开机广告等指标均未发现违规情况。在治理工作开展的同时,广电总局推出一系列丰富电视大屏、推动大屏小屏相互赋能的措施,中央广播电视总台和地方台优质内容精彩纷呈,受到群众充分肯定,对电视大屏收视积极影响持续显现。今年6月,电视大屏直播用户日均活跃率创近3年同期最高。  会议部署了今年下半年治理工作重点任务。9月30日前基本完成全国酒店治理,年内实现1400万间房间便捷看电视。全面实现一个遥控器看电视。加强标准研制,统筹存量和增量,做好三模通用遥控器试点和推广工作,优化推广智能语音、手机等遥控方式,让群众看电视更加方便。加快实现电视机机顶盒一体化。制定智能电视机 便捷看电视 标准规范,加快完善覆盖关键环节、终端设备的统一技术标准和规范。治理电视套娃收费和操作复杂工作成效初显
# 治理电视套娃收费和操作复杂工作成效初显 长期以来,智能电视“套娃式”收费、操作复杂等问题饱受诟病。为了改善这一现象,国家广播电视总局办公厅日前发布了《关于进一步加强智能电视网络平台收费管理的通知》(以下简称《通知》),对收费标准、收费方式、收费内容等方面进行了明确规定,同时要求相关企业优化产品服务设计,简化操作流程,方便用户选择和使用。 经过一段时间的治理,目前已经取得了初步成效。据调查显示,超过七成的消费者对电视收费政策表示满意,认为收费更加透明、合理;超过六成的消费者对电视操作界面的简化程度表示满意,认为操作更加方便、快捷。 当然,我们也应该看到,智能电视收费管理工作仍然存在一些问题和挑战。比如,部分电视网络平台仍然存在违规收费、模糊收费等现象;部分电视产品仍然存在功能复杂、操作繁琐等问题。这些问题需要我们进一步加强监管,督促相关企业整改落实,切实维护消费者合法权益。 总之,治理电视套娃收费和操作复杂工作取得了一定的成效,但这只是一个开始。我们要以此为契机,进一步完善相关政策法规,加强市场监管,推动智能电视行业健康有序发展,为广大消费者提供更加优质的产品和服务。